“太感謝你們了!里面有重要證件和現(xiàn)金,要是丟了真不知道該怎么辦,你們真是為民服務(wù)的好榜樣!”12月25日,旅客王先生專程致電連汽“雷鋒車”服務(wù)熱線,語氣激動地向話務(wù)員豐婷表達(dá)謝意,一場跨越車站與旅途的暖心尋物故事,在細(xì)致服務(wù)中溫情落幕。當(dāng)天下午17點(diǎn)許,“雷鋒車”服務(wù)熱線鈴聲急促響起,話務(wù)員豐婷迅速接起電話,電話那頭傳來旅客王先生焦急的聲音。王先生稱,自己剛剛乘坐連云港至上海的班車到達(dá)站點(diǎn),...
12月23日晚上6點(diǎn),連汽灌云公司服務(wù)熱線接到一通旅客求助電話,旅客陳先生焦急地表示,自己乘坐當(dāng)天下午四點(diǎn)二十灌云至連云港市區(qū)班車,抵達(dá)目的地后,發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的米色背包和手機(jī)遺落在車上,包內(nèi)裝有身份證、銀行卡及重要文件資料,希望車站能幫忙找回。接到求助后,熱線工作人員一邊耐心安撫陳先生的情緒,一邊仔細(xì)記錄下乘車時間、上下車地點(diǎn)、物品特征等關(guān)鍵信息,并第一時間將情況反饋至公司安機(jī)科。安機(jī)科監(jiān)控...
12月22日,連汽綠配公司駕駛員穆如杭收到了一面寫著“見義勇為施援手 弘揚(yáng)社會正能量”字樣的錦旗。這面錦旗,講述了一個不為人知的暖心故事。時間回到12月17日早上5點(diǎn),冬日的清晨寒意凜冽。連汽綠配公司的駕駛員穆如杭在上班途經(jīng)寧海中學(xué)附近時,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地發(fā)現(xiàn)一個倒在非機(jī)動車和機(jī)動車車道分界線上的身影。他放慢速度緩緩駛近,發(fā)現(xiàn)是位老人倒在地上。老人正試圖掙扎起身,卻無力站起。此時,馬路上的車輛已漸漸增...
12月3日,一位旅客乘坐機(jī)場大巴時,不慎將身份證遺落在座位上,所幸被當(dāng)班駕駛員宋斌在例行檢查時發(fā)現(xiàn)。宋斌第一時間將身份證送至新浦汽車總站失物招領(lǐng)處,并詳細(xì)說明了拾獲時間與班次信息,為失主及時找回證件提供了關(guān)鍵幫助。當(dāng)日下午,失主順利領(lǐng)回身份證,并對宋斌及站務(wù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱心周到的工作態(tài)度表示由衷感謝?!吧矸葑C是出行的重要憑證,失主肯定很著急?!彼伪髽銓?shí)的話語背后,是一份真誠的關(guān)切。據(jù)了解,...
秋光漸斂,冬意初萌。為加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,激發(fā)員工奮進(jìn)動力,11月30日,汽車公司工會組織開展了“奮進(jìn)初冬擔(dān)使命 工會同行聚合力”主題團(tuán)建活動,通過集體協(xié)作與互動體驗(yàn),促進(jìn)員工交流,緩解工作壓力,進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)向心力?;顒邮紫纫浴俺s煥新”環(huán)境整理行動拉開序幕,員工分組協(xié)作,高效完成責(zé)任區(qū)域清理,在勞動中強(qiáng)化協(xié)同意識。隨后,全員前往訓(xùn)練營地,開展系列團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目。在“合力搭建”“同心鼓”等協(xié)作游...
近日,一位旅客從蘇欣快客站乘坐班車前往花果山機(jī)場,途中不慎將手機(jī)遺落在車上。當(dāng)班駕駛員陳如東得知情況后,第一時間主動協(xié)助尋找,最終成功幫助旅客找回手機(jī),解決了旅客的燃眉之急,保障了其后續(xù)行程順暢。事后,該旅客特通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線對陳如東表達(dá)了感謝與表揚(yáng)。她表示:“陳師傅在整個過程中所表現(xiàn)出的責(zé)任心與熱心服務(wù),不僅為我避免了財(cái)產(chǎn)損失,更讓我切身感受到出行服務(wù)的溫度與真誠,充分體現(xiàn)了...
11月23日,連云港高鐵站內(nèi)上演了一場暖心的愛心接力。“雷鋒車”驛站與高鐵站“海之緣”志愿服務(wù)隊(duì)聯(lián)合組建的愛心接力聯(lián)盟迅速響應(yīng),成功幫助一名迷途老人安全返回家中,用實(shí)際行動傳遞了港城的溫度與關(guān)懷。當(dāng)天,“雷鋒車”驛站接到高鐵站特殊旅客客情通報(bào),稱有一位年邁老人獨(dú)自徘徊,疑似迷路?!袄卒h車”手朱敏立即啟動應(yīng)急響應(yīng),第一時間趕赴現(xiàn)場。經(jīng)初步溝通,發(fā)現(xiàn)老人神情迷茫、行動遲緩,無法清晰表述家庭住址及...
11月24日,在“雷鋒車”驛站再次上演暖心一幕。一位攜帶大量行李并需照看幼童的旅客,在轉(zhuǎn)乘途中步履維艱之際,“雷鋒車”手朱敏主動伸出援手,及時化解了旅客的困境,以真誠服務(wù)傳遞出濃濃的旅途溫情。該旅客從高鐵站下車后,需換乘公交車?yán)^續(xù)行程。由于行李較多,且身邊還帶著年幼的孩子,轉(zhuǎn)乘過程頗為不便。正在驛站值班的朱敏留意到這一情況,立即主動上前幫忙。她熱情地幫助旅客搬運(yùn)行李,并一路護(hù)送他們安全抵達(dá)附...
為關(guān)愛女職工身心健康,幫助緩解育兒及家庭溝通中的實(shí)際問題,11月18日下午,汽車公司工會組織開展了“情緒管理與家庭和諧構(gòu)建”專題講座。公司女職工們積極參與,通過學(xué)習(xí)交流,進(jìn)一步提升家庭關(guān)系處理能力。講座特邀市級女職工“康乃馨”服務(wù)專家、國家二級心理咨詢師仇敏擔(dān)任主講。仇敏以“經(jīng)營婚姻幸?!x懂關(guān)系中的你我他”為主題,結(jié)合職場女性在家庭中常見的實(shí)際案例,系統(tǒng)講解了情緒管理的方法與構(gòu)建和諧家庭...
近日,連汽定制客運(yùn)事業(yè)部機(jī)場專線駕駛員宋斌拾金不昧,溫暖了旅客的旅途,也為公司贏得了贊譽(yù)。一位從成都來到連云港的旅客,在乘坐機(jī)場班線大巴前往市區(qū)途中,因旅途勞頓、隨身行李較多,下車時不慎將裝有重要物品的背包遺落在座位上。待旅客發(fā)現(xiàn)時,內(nèi)心萬分焦急。幸運(yùn)的是,當(dāng)班駕駛員宋斌在完成運(yùn)營任務(wù)后,按照規(guī)范對車輛進(jìn)行例行檢查時,及時發(fā)現(xiàn)了旅客遺落的背包。他毫不猶豫,第一時間上報(bào)情況,并嚴(yán)格遵循工作流程...
“真是太感謝你了,姑娘!沒有你,我都不知道該怎么辦才好……” 在“雷鋒車”驛站門口,一位旅客激動地連聲道謝?!袄卒h車”手羋丹用實(shí)際行動,生動詮釋了 新時代“雷鋒車” 精神的深刻內(nèi)涵,為出行困難的旅客撐起了一把 “愛心保護(hù)傘”。11月6日,羋丹如往常一樣在“雷鋒車”驛站值守,忽然注意到一位神情焦急的旅客在驛站門口徘徊張望,時不時向過往行人詢問著什么,卻始終沒有得到滿意的答復(fù)。察覺到對方可能遇到...
近日,“雷鋒車”組組織召開“志愿星光耀金秋·致敬青春力量”主題座談會?;顒右潦迹驹刚叽砉餐瑓⒂^雷鋒車事跡陳列館,在館內(nèi)陳列的一件件展品、一張張照片前駐足,深入了解“雷鋒車”組六十余年發(fā)展歷程——從最初為旅客提供簡單的出行幫助,到如今形成系統(tǒng)化、專業(yè)化的志愿服務(wù)體系。行李搬運(yùn)、出行引導(dǎo)、旅游咨詢等服務(wù)在六代500多位雷鋒車手的接續(xù)堅(jiān)持下,匯聚成強(qiáng)大力量,讓“雷鋒車”組屢獲多項(xiàng)國家及省市級榮...
為積極響應(yīng)市政府號召,深入打好藍(lán)天、碧水、凈土保衛(wèi)戰(zhàn),展現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng),近日,由中國二十二冶江蘇分公司、連云港現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司及中復(fù)神鷹碳纖維連云港有限公司聯(lián)合舉辦的“徒步凈山·企地共建”百人志愿服務(wù)活動在云臺山順利開展。上午9點(diǎn),志愿者們于墟溝集合點(diǎn)準(zhǔn)時匯合。簡單的啟動儀式后,大家在簽到墻留念,并領(lǐng)取了統(tǒng)一配發(fā)的馬甲、手套、垃圾夾及垃圾袋等物資。隊(duì)伍從大巷出發(fā),沿山間防火道向...
秋風(fēng)送爽,丹桂飄香。10月28日下午,灌南縣碩項(xiàng)村的廣場上,歌伴舞《不忘初心》的旋律響起,舞者衣裙翻飛,映照臺下老人們的笑容——“情暖重陽?銀亮山海”連云港市連心惠民進(jìn)鄉(xiāng)村暨首屆“朝夕幸福里”公益活動正式啟幕。此次活動由連云港市委老干部局、市委離退休干部工委、連云港市汽車運(yùn)輸有限公司等多家單位聯(lián)合主辦。600余名市縣有關(guān)部門工作人員、市離退休干部2025年“銀亮山海”領(lǐng)頭雁示范培訓(xùn)班學(xué)員、銀...
近日,由市委宣傳部、市委市級機(jī)關(guān)工委、市委教育工委、市國資委黨委、團(tuán)市委聯(lián)合主辦的“奮進(jìn)現(xiàn)代化 奮力挑大梁”連云港市“百姓名嘴”風(fēng)采集中展示暨理論沙龍?精彩講述活動總決賽圓滿落幕。汽車公司第六代“雷鋒車”手李園園以《爭當(dāng)港城高質(zhì)量發(fā)展排頭兵》為題展開演講,在眾多選手中脫穎而出,榮獲三等獎。在宣講現(xiàn)場,李園園以真摯的情感、生動地講述,深度解讀了“雷鋒車”精神的時代價(jià)值。自“雷鋒車”組組建以來,...
在連云港高鐵站出站口的“雷鋒車”驛站,總能看到一群身著統(tǒng)一制服的“雷鋒車”手。她們以飽滿的精神、專業(yè)的服務(wù),日復(fù)一日地引導(dǎo)轉(zhuǎn)乘、搬運(yùn)行李、解答問詢,用細(xì)致入微的服務(wù)化解旅客旅途中的種種不便,以真誠關(guān)懷溫暖每一段行程。10月21日下午,正值客流高峰,“雷鋒車”驛站前格外忙碌。“大爺,我?guī)湍眯欣??!薄澳?,出租車等候區(qū)請往這邊走?!睖嘏脑捳Z此起彼伏,“雷鋒車”手們的身影在人群中穿梭,有序而溫...
近日,為了讓旅客出行更加便捷無憂,“雷鋒車”驛站對站內(nèi)旅客借用的雨傘進(jìn)行全面更新,以細(xì)致入微的服務(wù)踐行新時代雷鋒精神,為旅客的出行增添了一份溫暖與保障。在日常服務(wù)中,驛站工作人員發(fā)現(xiàn)驛站內(nèi)原有的雨傘因使用頻繁、年限較長,部分出現(xiàn)傘骨損壞、傘面破損等問題,影響了使用效果,也給旅客的出行帶來了不便。為了給旅客提供更優(yōu)質(zhì)、更可靠的服務(wù),驛站在充分調(diào)研并考慮旅客的實(shí)際需求和使用體驗(yàn)后,采購了一批質(zhì)量...
10月21日上午,新浦汽車車站內(nèi),一位殘疾旅客面露焦急、步履艱難地徘徊在候車大廳。她原計(jì)劃前往南通,卻因本站沒有直達(dá)班次而陷入困境。面對需要轉(zhuǎn)乘的現(xiàn)實(shí)難題,行動不便的她一時手足無措,眼神里滿是無助與迷茫。這幕情景被細(xì)心的“雷鋒車”手祁勇留意到。她快步上前輕聲詢問。了解情況后沒有絲毫猶豫,立即聯(lián)系響水方向的駕駛員,詳細(xì)說明旅客的情況和需求,懇請對方配合接應(yīng)。很快,響水那邊便傳來肯定的答復(fù)。祁勇...
10月21日上午,乘客李先生乘坐花果山機(jī)場大巴,抵達(dá)目的地匆忙下車時,不慎將公文包遺落在車上。包內(nèi)不僅有數(shù)額可觀的現(xiàn)金,還有房產(chǎn)證、名貴手表等,這些物品對乘客而言意義重大,丟失后,乘客心急如焚,迅速撥打了我公司客服電話尋求幫助。接到求助電話的客服人員豐婷,一邊用耐心安撫乘客焦急的情緒,讓其不要慌張,一邊詳細(xì)詢問乘客乘車的時間、上下車站點(diǎn)、所乘車輛特征以及遺失物品的具體描述,并快速將這些關(guān)鍵信...
10月1日,中秋國慶雙節(jié)首日的連汽新浦汽車總站候車大廳里,人潮比往常更密?!袄卒h車”手朱靜剛幫一位抱孩子的旅客找到座位,轉(zhuǎn)身整理閑置座椅時,突然發(fā)現(xiàn)一部套著藍(lán)色殼的智能手機(jī),屏幕還亮著鎖屏界面,顯然是剛落下沒多久?!斑@手機(jī)肯定是剛走旅客忘的!”朱靜心里一緊,握著手機(jī)快步到服務(wù)臺,一邊登記手機(jī)型號,一邊往旅客檢票口望。沒過十分鐘,一位旅客慌慌張張跑回來,手在口袋里反復(fù)摸:“我的手機(jī)呢?里面還有...